Kan ik mijn e-mailadres wijzigen bij GoStudySmart?

Ja, natuurlijk! Bij GoStudySmart kun je eenvoudig het e-mailadres wijzigen dat aan jouw account is gekoppeld. Handig wanneer je een nieuw e-mailadres hebt of voortaan een ander adres wilt gebruiken om in te loggen.

Om jouw account goed te beschermen, maken we gebruik van een extra verificatiestap. Je moet het nieuwe e-mailadres eerst bevestigen voordat de wijziging definitief wordt doorgevoerd.

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?

Volg deze stappen om jouw e-mailadres veilig aan te passen:

1. Log in op GoStudySmart: Open je account en ga naar Instellingen.
2. Vraag een e-mailwijziging aan: Zoek de optie om je e-mailadres te wijzigen en vul het nieuwe e-mailadres in dat je wilt gebruiken.
3. Controleer je nieuwe mailbox: Je ontvangt een bevestigingsmail op het nieuwe e-mailadres.
4. Bevestig de wijziging: Open de e-mail en klik op de persoonlijke bevestigingslink.
5. Je e-mailadres is gewijzigd: Zodra je de wijziging hebt bevestigd, wordt het nieuwe e-mailadres aan jouw account gekoppeld.

Vanaf dat moment kun je jouw nieuwe e-mailadres gebruiken om in te loggen en belangrijke accountberichten te ontvangen.

Waarom moet ik mijn nieuwe e-mailadres bevestigen?

De bevestiging is een belangrijke beveiligingsmaatregel. Hiermee controleren we of je daadwerkelijk toegang hebt tot het nieuwe e-mailadres.

Zo voorkomen we dat iemand anders zomaar het e-mailadres van jouw account kan wijzigen en mogelijk toegang krijgt tot jouw persoonlijke gegevens.

Wat als ik geen bevestigingsmail ontvang?

Heb je een wijziging aangevraagd, maar verschijnt er geen bevestigingsmail in je inbox? Probeer dan het volgende:

• Controleer je spammap: Soms komen automatische e-mails terecht bij ongewenste berichten.
• Controleer het e-mailadres: Kijk of je het nieuwe adres correct hebt ingevuld en er geen typefouten in staan.
• Wacht enkele minuten: Het kan soms even duren voordat een e-mail wordt afgeleverd.
• Vraag de wijziging opnieuw aan: Heb je nog steeds niets ontvangen? Probeer dan opnieuw een bevestigingsmail aan te vragen.

Lukt het wijzigen van je e-mailadres nog steeds niet?

Geen probleem! Ons team helpt je graag verder.

Neem contact met ons op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@gostudysmart.com.

Vermeld duidelijk dat je problemen ervaart bij het wijzigen van je e-mailadres. Zo kunnen we gerichter onderzoeken wat er misgaat.

Goed om te weten: Het wijzigen van je e-mailadres heeft geen invloed op je bestaande collecties, studievoortgang, XP, achievements of leerplannen. Al jouw studiemateriaal en instellingen blijven gewoon aan je account gekoppeld.

Jouw account, jouw gegevens. Met een extra bevestiging zorgen we ervoor dat je e-mailadres veilig kan worden gewijzigd!